Changement mainteneur ascenseur | Résiliation contrat & audit gratuit
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reprenez le contrôle de votre contrat
Votre contrat d’entretien d’ascenseur manque de transparence ?
Visites non réalisées, hausses injustifiées, interventions inefficaces…
Vous pouvez changer de mainteneur simplement, rapidement et sans risque.
NG SERVICES vous accompagne à chaque étape, de l’audit à la reprise complète de votre installation.
Pourquoi changer de mainteneur ?
Dans de nombreuses copropriétés, les contrats d’ascenseur sont reconduits automatiquement sans réelle remise en question.
Pourtant, plusieurs signaux doivent vous alerter :
- Pannes récurrentes malgré un contrat actif
- Visites d’entretien non conformes ou espacées
- Augmentations tarifaires peu justifiées
- Manque de réactivité en cas de dépannage
- Devis de travaux récurrents
- Contrat complexe, peu lisible, ou non conforme
Dans ces situations, changer de prestataire permet de repartir sur des bases saines, techniques et contractuelles.
NG SERVICES vous accompagne dans la gestion de votre résiliation.
Est-ce légal de changer de mainteneur ?
Oui. Et c’est souvent plus simple qu’on ne le pense.
✔ Résiliation possible dans plusieurs cas :
- échéance du contrat
- non-respect des obligations (visites, maintenance…)
- application incorrecte de la loi Châtel
- défaut d’information sur la reconduction
- réalisation de travaux importants selon décret n°2012-674 du 7 mai 20212
Dans certains cas, une résiliation anticipée est possible, notamment en cas de manquement.
Nous vous accompagnons dans l’analyse juridique de votre contrat.
1. Audit technique complet
Analyse précise de l’état de votre ascenseur :
Organes de sécurité
Usure des composants
Historique des pannes
Cohérence du contrat actuel
2. ANALYSE CONTRACTUELLE
Vérification des clauses
Détection des anomalies (loi Châtel, indexation…)
Stratégie de résiliation
3. Proposition claire et structurée
Contrat lisible
Sans options inutiles
Adapté à votre installation
Ce que nous corrigeons dès la reprise de vOTre appareil...
Nous intervenons dès la première intervention sur :
- les réglages des serrures de portes
- Un nettoyage approfondi de l’appareil
- le remplacement des galets usés
- les défauts de lubrification
- les éléments de sécurité négligés
- la reprogammation de la téléalarme et du kit GSM
Objectif :
fiabiliser l’installation dès les premières semaines.
...Et nous vous rendons compte
Un rapport complet de prise à l’entretien est communiqué 48h après notre première intervention intégrant :
Une synthèse technique de prise en charge
Les actions correctives exécutées
Les photos complètes de l’installation (avant/après)
En complément ce rapport est disponible sur votre escpace client
Questions fréquentes
Combien de temps prend un changement de mainteneur ?
En général, entre 1 et 3 mois selon les conditions contractuelles.
Plus rapide en cas de résiliation anticipée
👉 Tout dépend des délais contractuels et de la stratégie mise en place.
Y a-t-il une interruption de service ?
Non. La continuité d’exploitation est assurée.
Faut-il prévenir le prestataire actuel ?
Oui, dans un cadre légal précis. Nous vous accompagnons dans cette démarche.
Le changement de mainteneur entraîne-t-il des coûts supplémentaires ?
Pas nécessairement.
Dans de nombreux cas, l’analyse de vos contrats permet un changement sans coût.
La loi Châtel s’applique-t-elle aux contrats d’ascenseur ?
Dans de nombreux cas, oui.
Elle impose au prestataire d’informer le client de la reconduction du contrat dans un délai précis.
En cas de non-respect, il est possible de résilier le contrat à tout moment.
Comment vérifier si mon contrat actuel est conforme ?
Plusieurs points doivent être analysés :
- nombre réel de visites effectuées
- conformité des visites réglementaires
- contenu exact du contrat
- conformité du contrat selon décret n°2012-674 du 7 mai 20212
- modalités de révision des prix
- historique des pannes
Nous réalisons une analyse complète et objective de votre contrat.
une expertise au service de tous les bâtiments
Nous intervenons aussi bien pour :
- Copropriétés et syndics
- Entreprises et sites professionnels
- Collectivités et bâtiments publics
- Particuliers
Quelle que soit la marque ou le modèle de votre ascenseur, nos techniciens disposent des compétences nécessaires pour assurer une intervention efficace.
pourquoi choisir ng services ?
- Expertise reconnue
- Dépannage 24/24 7/7
- Techniciens qualifiés et réactifs
- Solutions sur mesure, toutes marques
- Respect strict des normes de sécurité
- Une entreprise Normande depuis 2003
Nous plaçons la satisfaction client et la sécurité des usagers au cœur de nos engagements.
